先日ザ・リッツ・カールトンのスマートフォンアプリの使い方を紹介しました。
チェックインの数日前になると新たにサービスリクエストができるようになります。
今回はサービスリクエストの方法をまとめておきたいと思います。
ヒルトン大阪 デラックスダブル（2017年6月）
ヒルトン大阪に滞在しました。
実はここを予約する時点でコンラッド大阪のオープンの話も出ておりコンラッド大阪に泊まることも考えましたが、オープンしたばかりですので人が多い上にオペレーションがグダグダだとイラつくと思いやめておきました。
それに今回はほとんどホテルにおらず、朝6時にはチェックアウトするというスケジュールでしたので、コンラッド大阪はまたゆっくり泊まれるとき訪れたいと思います。
この日、チェックイン時フロントは結構混雑していました。
係の人が寄ってきたのでラウンジでチェックインしたいと告げてエグゼクティブラウンジに向かおうとしたら、ラウンジに電話して混雑状況を確認してくくれました。
ラウンジスタッフが電話に出ないので忙しいようなので、このままフロントで待つように言われます。
フロントでも待たされるんだからそれだったらラウンジで座って待ってたほうが良いと思うんですけどね・・
やっぱりラウンジでチェックインしますと言ってもフロントで待つように指示されます・・
ちょっと待ってましたが全然自分の番が回ってくる様子もないのでスタッフの方に言ってラウンジに向かいました。
ザ・リッツ・カールトン ホテル スマホアプリの使い方
最近では多くのホテルチェーンがスマートフォンアプリを用意しています。
ザ・リッツ・カールトンもスマホ用のアプリをリリースしています。このアプリを使えば、予約やその確認が手軽にできます。
自分の場合は部屋の写真などを見ながらどの部屋にするか決めたいので、予約はパソコンなどで行うことがほとんどです。アプリは宿泊前に予約内容を確認するときやチェックインをするときに利用しています。
久しぶりにリッツに宿泊しますのでiPhone版のスマホアプリを使ってみました。 英語表記でわかりにくいところもいくつかありますので使い方をまとめておきます。
